外籍看護失聯了怎麼辦

人不見了、電話不接、行李也帶走了。這時候雇主最常做兩件錯事：一是等，二是瞞。這一頁把當下該做什麼、幾天內做完、做錯罰多少、什麼時候可以申請遞補，一次講清楚。

第一個小時：可以立刻通報，不必等滿三天

這一點最多人算錯。勞動部勞動力發展署民國 111 年 11 月 5 日新聞稿講得很白：移工發生曠職失聯，雇主可立即通報查察，無須等待 3 天才能報警。通報後系統會即時把資料傳給移民署及警察機關啟動協查。

法定義務：3 日內書面通知，四個對象一個都不能漏

「受聘僱之外國人有連續曠職三日失去聯繫或聘僱關係終止之情事，雇主應於三日內以書面載明相關事項通知當地主管機關、入出國管理機關及警察機關。但受聘僱之外國人有曠職失去聯繫之情事，雇主得以書面通知入出國管理機關及警察機關執行查察。」 就業服務法第 56 條第 1 項（現行版本：民國 114 年 1 月 20 日修正）

但書就是「可立即通報查察」的法源：曠職失聯時，雇主得先以書面通知入出國管理機關及警察機關執行查察。正式的三日內書面通知（下述四個對象）仍要另外完成。

法條寫的是三個機關，但實務上還有第四個。依《雇主聘僱外國人許可及管理辦法》第 68 條第 1 項，除了通知上述三個機關外，還應副知中央主管機關（勞動部）。這個「副知」是最多人漏掉的一環——前面三個都通知了，就是少了副知，一樣算沒有依規定通知。

同辦法第 68 條第 3 項規定通知的內容應該包含：

1. 姓名、性別、年齡、國籍
2. 入國日期、工作期限
3. 招募許可或聘僱許可文號
4. 外僑居留證影本

這些資料在您手上的招募許可函、聘僱許可函與居留證影本裡。找不到文號就無法完成通報，文件平時要收好、拍照備份。

沒有依限通報，罰 3 萬到 15 萬

這件事做錯會被罰，罰的是雇主本人。違反就業服務法第 56 條第 1 項的通知義務，依同法第 68 條第 1 項處新臺幣 3 萬元以上 15 萬元以下罰鍰。

網路上很多文章把失聯未通報寫成「6 萬～30 萬」，那是別條的罰度。未依限通報就是第 68 條第 1 項的 3 萬～15 萬。

另外，有雇主會想：人其實是自己叫她走的，通報寫「行蹤不明」比較省事。這條路不要走。提供不實資料屬於就業服務法第 5 條第 2 項第 5 款的禁止行為，依第 65 條第 1 項處 30 萬元以上 150 萬元以下罰鍰，是不通報的十倍。

就業安定費算到哪一天停

這是省錢的細節，很多雇主不知道，白白多繳。就業服務法第 55 條第 4 項規定：經雇主依規定通知而廢止聘僱許可者，雇主無須再繳納就業安定費。

依勞動力發展署的繳費注意事項，實務上是計繳至勞動部廢止聘僱許可之前 1 日止。注意這個日子不是「失聯前一日」，也不是您通報的那一天，而是主管機關實際廢止聘僱許可的日期往前推一天。所以越早完成通報與申報廢止，停算日就越早。

就業安定費逾期繳納有 30 日寬限期；超過寬限期按日加徵滯納金 0.3%，上限 30%。失聯期間的帳單如果還在寄，先繳、別讓它變成滯納，之後再依核定結果處理差額。實際計算依主管機關核定為準。

什麼時候可以申請遞補：家庭看護工和產業移工不一樣

等待期依失聯發生的地點與情形分流，而且第 58 條第 2 項那幾種只有家庭看護工適用——聘僱產業移工的雇主，只有第 1 項的 3 個月一條路。

遞補申請期限的依據是《雇主聘僱外國人許可及管理辦法》第 24 條，逾期不予許可。等待期滿了不代表可以慢慢辦——後面還有 6 個月的門，過了就沒了。

遞補的兩個限制，先算清楚再決定

就業服務法第 58 條第 3 項給了兩個限制，會直接影響您該申請遞補還是重新申辦：

1. 遞補之聘僱許可期間，以補足原聘僱許可期間為限。遞補進來的人不是重新起算三年，是接手剩下的日子。
2. 原聘僱許可所餘期間不足 6 個月者，不予遞補。如果原許可只剩幾個月，遞補這條路是關的。

所以失聯發生時，第一件要做的事是翻出聘僱許可函，看清楚到期日還剩幾個月。剩不到半年就別把時間花在等遞補，直接規劃重新申辦或期滿續聘的銜接。

失聯期間，這幾件事絕對不能做

• 不要繼續讓她工作。已通報行蹤不明或聘僱許可已廢止，還要求其提供勞務，是另一類違規。
• 不要另請未經許可的外國人「先頂一下」。依就業服務法第 44 條，任何人不得非法容留外國人從事工作，違反者依第 63 條第 1 項處 15 萬～75 萬元罰鍰，5 年內再違反者另有刑責，罰的是您。改請本國看護、居服員或親友照顧則不在此限。
• 不要寫不實的通報內容。前面那張表寫得很清楚，30 萬起跳。
• 不要漏掉副知勞動部。三個機關都通知了、少一個副知，一樣有風險。

要跑哪些系統，我們可以代辦

申報廢止聘僱許可請透過外國人申請案件網路線上申辦系統辦理。另一個「移工動態查詢系統」是查廢止進度用的，不是通報平台——這兩個常被搞混，跑錯會白跑一趟。

我們做這行十六年，失聯案件從通報、申報廢止、就業安定費結算到遞補申請都處理過。您如果現在人正慌，先打電話，我們帶您把三日內該做的事做完，再談遞補與空窗期的照顧安排。

用 LINE 免費諮詢 撥打 0800-555-905

相關頁面：費用明細與遞補規則　·　承接與轉換雇主　·　被看護者往生後怎麼辦　·　看護工申請資格　·　表單下載